瀚亞投資行政總裁Wai-Kwong Seck的話

2020年9月15日

隨著新型冠狀病毒(新冠肺炎)造成公共衛生危機並帶來經濟不確定性,我們的客戶及合作夥伴比過往更依賴瀚亞投資以保障其資產和財富。在這個疫情起伏不定的時期,我們堅定守護各位同事及家人的健康與安全,同時繼續為全球客戶提供服務。

我們憑藉雄厚的財政實力,同時制訂持續營運計劃,繼續進行科技投資,並履行對客戶的受信責任,實現我們作為「亞洲專家  投資未來」的使命。

嶄新的辦公方式

回顧過去六個月,我們由一家在亞洲設有11間辦事處,並於歐美派駐客戶服務團隊的公司,有效過渡為一支由3,000多個「家居辦公室」組成的遙距工作團隊。我們現時約有70%的同事在家辦公,而我們近年積極投資於營運現代化及精簡業務流程,支持公司維持高效的營運表現。我們採用嶄新的營運模式,加上屢獲殊榮的機械人自動化流程技術,有助我們迅速適應遙距辦公的安排。我們全面的技術資源更助我們優化方案。

有賴各位同事的努力不懈,以及整個團隊靈活適應新的辦公方式,我們方能取得優秀的營運表現,本人在此致以衷心的感謝。

聚焦於客戶及合作夥伴不斷轉變的需要

面對疫情的挑戰,我們把保障客戶財務安全視作首要任務,而不論我們身處何地,繼續為客戶提供服務和支持都是至關重要。我們採用各種技術,確保與客戶及同事保持聯繫和協作,並應因需要作出創新及調整。

由於新冠肺炎疫情至今仍為全球市場及經濟帶來不確定性,我們為客戶及合作夥伴提供更多專家意見,在這個瞬息多變、前所未見的時期分享我們的投資及市場觀點。另外,我們亦開發及推出新基金,以滿足投資者不同轉變的需要。

員工支援及聯繫

自發生疫情以來,我們一直以保障同事的健康及福祉作為當務之急。配合各地政府的控疫指引,我們採取在家辦公及保持社交距離的措施,並為全體同事提供口罩,定期量度體溫及經常消毒辦公室。

在最近數月,我們亦積極為全球業務部門建立網上連繫平台,確保同事之間的互動協作。我們推出新的網上渠道及資源,讓在家辦公的同事同樣獲得所須資訊,保持緊密連繫。此外,我們重視員工的身心健康,例如,我們透過範圍廣泛的僱員輔助計劃舉行網上研討會及分享實用的資源,並舉辦健康課程。

瀚亞投資在亞洲開展業務已超過25年,而我們的母公司保誠集團(Prudential)在亞洲區更擁有逾95年的悠久歷史。我們秉持引以為榮的傳統優勢,配合對持份者、同事、客戶、其家人及業務所在地區的堅定承諾,使我們在這次危機中展現強韌力。

我們致力為您投資未來。隨著我們展望來季,我深信憑藉這份堅韌的精神,瀚亞投資將處於優勢,在未來繼續創造佳績。

感謝各位的信任和支持。


Wai-Kwong Seck 
瀚亞投資行政總裁

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